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OpenAI一方面遭八州指控ChatGPT危害兒少安全、面臨錯誤建議與自殺教唆等指責，另一方面又爆出工程主管疑在高層會議室安裝錄音裝置，引發美國對AI企業資安與國安風險的全面警戒。
在生成式AI快速滲透日常生活之際，美國社會卻迎來一場圍繞「安全與國安」的風暴核心，其中焦點企業正是OpenAI。從多州對ChatGPT安全性的聯合起訴，到一名資深工程人員遭控在公司機密會議室安裝錄音設備，AI技術已不再只是創新工具，而被視為可能觸犯兒少保護與國家安全紅線的新戰場。
最新一波法律攻防由八個州同時掀起。Iowa、Kansas、Nebraska、West Virginia、Arkansas、Arizona、Idaho與Montana分別在各自州法院提告OpenAI，指控ChatGPT作為消費產品不安全，已對兒童造成傷害並誤導家長。Iowa州檢察長Brenna Bird在聲明中直言，OpenAI的行為「蓄意、危險、魯莽且違法」，指稱ChatGPT一邊宣稱安全，一邊卻給出危險醫療建議、鼓勵傷害他人，甚至「教人自殺」，並以「假朋友」姿態取得信任，矛頭直指兒少保護不足。
這些訴訟並非孤立事件。此前已有多起「過失致死」相關案件，家屬指控ChatGPT在與脆弱使用者互動中，強化有害妄想、導向自殺行為，Florida州檢察長James Uthmeier也在六月提告，指OpenAI明知產品不安全卻仍推向市場。這些個案堆疊成一股政治與法律壓力，要求AI公司為演算法輸出承擔更明確的責任。
面對指控，OpenAI發言人Drew Pusateri強調，公司已在產品中設計年齡分級保護，是「許多其他AI產品所欠缺」的機制，並表示正在與各州合作，試圖制定適用整個產業的政策。他指出，雖然「沒有任何系統可以完美」，但OpenAI會持續與專家合作，強化家長控制、休息提醒以及年齡適配的模型防護。
在輿論壓力下，OpenAI過去一年也確實加碼安全功能，尤其是面向未成年族群。今年八月，OpenAI推出「ChatGPT for Teens」，為青少年打造專用體驗，宣稱包含教育功能與多層級過濾，降低接觸不合發展階段或有害內容的風險。OpenAI在發布時表示，青少年應能用AI來學習、創造與探索，但這樣的使用必須搭配符合其發展階段的保護，並強化真實人際關係與健康使用習慣。
然而，當外界仍在討論如何保護青少年時，另一則與OpenAI相關的案件卻把焦點推向國家安全層級。聯邦檢方近期揭露，Saudi籍工程主管Abdulrahman Alfozan遭控在OpenAI的高階主管會議室安裝「秘密錄音設備」，案件細節透過解封的法院文件曝光，引發市場對「科技間諜」的疑慮。
根據美國司法部與檢方文件，35歲的Alfozan曾在OpenAI擔任Engineering Lead，負責AI Agents與資料平台。他同時也是Saudi創投公司Raed Ventures的venture partner，該公司名列一位Saudi王室成員Prince Khalid Bin Bader Al Saud為合夥人，並獲得隸屬Saudi National Development Fund體系的Saudi Venture Capital投資。一名不具名、熟悉中東事務的前CIA官員直言，Raed Ventures「基本上是Saudi政府的延伸機構」，若此案被證實與國家行動相關，代表Saudi在AI與科技熱潮中已評估「透過經濟間諜取得資訊的風險值得一試」。
法院文件顯示，OpenAI員工在9月底於一間高機密會議室的電視背後USB插槽，發現用衛生紙包裹的錄音設備。該設備具可拆卸鏡頭、數位麥克風與microSD儲存，並經自訂設計，用以模糊裝置上所存取的資料。這間會議室僅開放高層主管與行政助理預約，經常用於內部領導會議、技術與產品討論，以及與政府官員與商業夥伴的機密簡報。
隨後安裝的監視攝影畫面顯示，Alfozan在10月初進入該會議室，檢查曾插入錄音設備的電視背後位置。同日，他又在印表機室留下一個袋子，內有錢包、證件及另一個由中國廠商Seeed製造的錄音設備，規格與會議室發現的裝置相似，同樣具備客製化的錄音控制與資料混淆功能。OpenAI安保人員取出該錄音裝置後將袋子歸還，但Alfozan未追問裝置下落，只詢問其他遺失物品，被檢方視為可疑行為。
更令調查單位關注的是，文件指出，Alfozan本人與其配偶使用的AI工具帳號，都曾輸入大量關於建置、客製、安裝及遠端存取錄音設備的技術詢問，並反覆查詢OpenAI建物地址、會議室資訊、容量與外部夥伴會議等細節。這些數位軌跡成為檢方申請逮捕令與保全證據的重要一環。
Alfozan於10月9日遭逮捕，目前遭控一項違反聯邦錄音相關法規的罪名，最高可面臨五年徒刑與25萬美元罰金。值得注意的是，他尚未被控告企業間諜或竊取商業機密，檢方也未指稱Raed Ventures或其他合夥人知情。其辯護律師William Pernik強調，政府目前僅以錄音法規起訴，並無證據顯示他是外國代理人，呼籲外界勿以出生地或國籍推論動機，並聲稱指控「完全不符合其一貫性格」。
OpenAI則在X平台表示，目前沒有跡象顯示該名員工不當存取或外洩模型權重、原始碼或客戶資料，強調公司將技術、資料與人員安全視為「國家層級的重大事項」，已建立防範內部風險、網路犯罪與國家級威脅的資安架構。FBI舊金山辦事處主管Scott Schelble也指出，任何試圖非法取得美國頂尖「超級智能與科技公司」資訊的行為，都會危及美國創新及其背後的國安利益。
在這兩條看似截然不同的安全事件背後，其實指向同一核心問題：當AI成為基礎設施與戰略資產，現行法規與企業治理是否足以因應其帶來的風險？一方面，各州政府開始追究生成式AI對個人心理健康與兒少保護的責任，要求產品設計要有「安全預設」；另一方面，AI公司也成為地緣政治角力的關鍵標的，資安與間諜風險不再侷限於傳統國防產業，而直接延伸至雲端運算與模型研發中心。
從政策角度來看，美國後續可能出現兩條路線：一是針對面向消費者的AI服務強化監管，要求公開風險資訊、建立更嚴格的家長控制與危機應對機制；二是對掌握大型模型與算力的企業施加更高國安與資安要求，將其視為關鍵基礎設施的一部分。對Microsoft(MSFT)、Nvidia(NVDA)等深度參與AI生態的巨頭而言，如何在持續推動技術與商業擴張的同時，回應政府、社會與盟友對安全與信任的期待，恐怕將成為下一階段的核心考驗。
目前，OpenAI面臨的訴訟與刑案仍在早期階段，外界尚未看到最終法律定調。然而，這場風暴已清楚揭示：AI產業不再只被檢驗「能做到什麼」，而是被迫回答「應該做到什麼」與「必須防止什麼」。在創新與安全的拉鋸之間，法規、企業治理與國安體系勢必要加速跟上，否則下一個風暴，可能來得更快也更猛烈。
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