合作品牌產品將直接上架DoorDash網站

DoorDash(DASH)在週三宣布，正透過與梅西百貨(M)、Anthropologie、The North Face、Vans以及Timberland等知名品牌的合作，進一步擴張其服飾外送業務。這家總部位於舊金山的公司表示，這些合作品牌將會把產品直接上架到DoorDash的美國官方網站上。透過旗下龐大的外送員網絡，消費者下單後，最快只要一個小時就能收到購買的服飾商品。

深化與梅西百貨合作以提升消費者體驗

事實上，梅西百貨(M)在過去幾年來，就已經開始使用DoorDash(DASH)的當日外送服務來處理訂單。而這次全新的合作模式，將帶來更深度的整合，允許梅西百貨(M)直接將其商品型錄列在DoorDash的網站平台上，讓消費者在選購時能夠擁有更無縫、直覺的購物體驗，同時也為品牌帶來更多的曝光機會。

11月將在全美推出固定費用專人退貨服務

除了商品外送之外，DoorDash(DASH)也正積極擴展其逆向物流能力，推出便利的退貨服務。未來，外送員將可收取7.99美元的固定費用，協助消費者收取並退回透過應用程式購買的商品。這項退貨服務先前已在美國少數幾個市場進行測試，預計將於11月正式在全美範圍內全面推出，為消費者省去處理退貨的繁瑣流程。

積極切入零售外送與Uber展開激烈競爭

回顧DoorDash(DASH)的發展歷程，該公司於2013年成立時，最初主要專注於餐飲外送服務，隨後在2020年成功將業務版圖延伸至生鮮雜貨外送，並從此不斷拓展至其他更多元的零售類別。近期，公司也陸續宣布了與Gap、好市多(COST)、巴諾書店以及科爾百貨(KSS)等零售巨頭的合作計畫。然而，市場競爭依然激烈，其主要對手Uber(UBER)旗下的Uber Eats也同樣積極進軍零售外送市場，除了在今年7月宣布與Foot Locker結盟，更在9月份推出了全美範圍的好市多(COST)外送服務，雙方在非餐飲領域的競爭正日益白熱化。

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