TeleTech第二季財報顯示營收及獲利皆下滑，管理層計劃進行成本削減和業務重組，以提升客戶獲利能力。

TeleTech (NASDAQ:TTEC) 在最新的第二季財報中揭露，營收與獲利均未達到預期，主要因其Engage部門受到壓力。該公司第二季結束時的營收為4.55億美元，比去年同期下降11.3%。經調整後的EBITDA也從5200萬美元降至3900萬美元，佔總收入的比例由10.1%降至8.7%。

董事長兼CEO Ken Tuchman形容這一季度的表現相當具有挑戰性，但強調公司將專注於改善營收、成本效率及獲利能力。他指出，最大的影響因素是某大型公共部門客戶面臨技術與基礎設施問題，並表示正在與該客戶合作尋求解決方案。

此外，CFO Kenny Wagers提到，部分收入下降是預期中的情況，反映出公司對少數表現不佳客戶的合理化處理。同時，公司正評估多個Engage客戶的獲利狀況，考慮透過自動化或重新設計運作模式來最佳化合作關係。

在Digital部門方面，儘管收入同比下降8.5%，但管理層仍然看好未來發展潛力，並已啟動對TTEC Digital的戰略選項審查。雖然短期內面臨挑戰，Tuchman相信隨著第三、第四季的營收增長，公司的整體表現會有所改善。

點擊下方連結，開啟「美股K線APP」，獲得更多美股即時資訊喔！
https://www.cmoney.tw/r/56/9hlg37

免責宣言
本網站所提供資訊僅供參考，並無任何推介買賣之意，投資人應自行承擔交易風險。

CMoney 研究員

CMoney 團隊透過 AI 結合股市，每日提供重點股票的新聞事件，期望讓投資人更有效率找到各種投資標的的投資事實。